e家政

e家政详情

e家政是一家将互联网与居家服务相结合的现代家政服务品牌。2015年在江苏南京成立。家政O2O服务平台，实现了将传统家政行业与互联网相结合，线上下单线下服务。

通过近三年的品牌运营，建立了规范的服务标准及培训体系，自主研发了一套云平台管理系统、客户交易系统、阿姨接单系统，使服务更高效、更方便，用户可通过官网、手机、电话等预约各项优质服务。

目前，除南京地区外，e家政业务已覆盖上海、苏州、无锡、杭州、青岛、合肥、哈尔滨、武汉等9大城市，计划2018年底，e家政进入30个大中型城市!

e家政严格把控岗前筛选和服务质量。对服务人员进行身份证、健康证、从业资格证三证认证;上岗前进行服务技能培训，合格后签订服务协议;提供三方家政保险，保障用户、服务人员的合法权益;同时还配备统一装备，提高工作效率;公开价格，统一收费;通过各电商平台，用户可以真实评价反馈。

e家政优势

运营模式

e家政坚持线上运营、线下门店运营结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、家电清洗，甲醛检测及治理，月嫂、母婴保健，家政培训、母婴培训，赴美生子等服务领域，结合市场需求，开拓居家养老、房屋中介等互联网服务项目。

培训业务

线下门店有月嫂服务中心、家厨培训中心、亿家政职业培训学校。通过采用“月嫂见面会”形式，面对面为不同家庭匹配合适的月嫂，所有月嫂由公司筛选确保安全后进行专业技能培训，合格后上岗服务，服务期中定期派母婴顾问上门指导。同时，提供月子餐、母婴保健师、产后康复、催乳、小儿推拿等母婴培训，既可以提高服务人员技能水平，又可以为家庭提供母婴服务。

高效管理系统

公司自主研发一整套数据管理、阿姨管理、客户交易系统,提高工作效率。

便捷下单流程

用户可以通过网络平台、400电话、线下门店等途径下单,e家政系统智能派单。

完善服务标准

公司成立质保部门,将全屋划分6区,制定308项服务标准,严格管控服务品质。

专业培训体系

每位服务人员需经过岗前培训、返岗复训、提升培训,层层把关,严格考核。

强大售后服务

完善的售后客服部门,专业咨询各项服务疑问,妥善解决售后问题,真正做到“服后无忧”。